YO SOY TELCEL... PERO...

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Bien, resulta que hace algunas semanas llamé al centro de atención telefonica para solicitar (de una manera muy amable) el cambio de mi sistema de cobro, solicité el cambio al sistema de "cobro por llamada", el cual te permite hacer llamadas largas harto baratas. Me pidieron los datos de rigor: Nombre del titular y no me acuerdo que tanta cosa pero los datos de siempre, ahí empezaron los problemas: "No mire, no le puedo activar el sistema porque sus datos no están actualizados, necesita ir a un centro de atención con su factura y una identificación oficial para que se los actualicen"

Ok, le expliqué la situación, mi número no es el que era originalmente del equipo, es decir le cambié el chip, me dijo que entonces necesitaba llevar la factura del chip, cosa que me pareció bastante estúpida porque esos te los venden en cualquier esquina y obviamente no te dan factura. Le dije que no tenía factura del chip y me dijo que no había problema que con la del equipo y la identificación bastaba.
Despues de semanas de postergar la visita al centro de atención, decidí "aprovechar" uno de los 12 dias que tuve de vacaciones y finalmente fui. Decidí ir temprano (a las 10 abrían y yo estaba ahí en compañia de mi hermana a las 10:15). Entré y la srita (no me consta) de recepción "¿Que tramite va a hacer?", "Necesito actualizar mis datos para cambiar mi sistema de cobro", "Necesito su número telefonico, su factura, su identificación y su comprobante de domicilio"... Nadie me dijo que necesitaba también un comprobante de domicilio (ajeno a la identificación oficial). Tons tras pelearme con la vieja esa me dió mi turno para pasar a ventanilla. Ahí pos salió lo mismo, necesitaban esa cosa.

Una llamada a casa y a esperar tener en mis manos el recibo telefonico. Mientras acompañé a mi hermana a Sanborns a que se comprara un... no se como se llama pero son cosmeticos. Aquí va una pausa, olvidemonos de Telcel un momento. Los cosmeticos tienen un especie de "candado" supongo para que no se los roben, bueno, no todos porque junto a la cosa esa que compró había unos... (creo que de esas cosas para las pestañas) unos tubos que no tenían nada. Del otro lado había la misma cosa que ella quería pero de otra marca y sin seguro (desconozco la razón), entonces en tono de broma le dije a mi hermana: "Mira, este no tiene seguro, este si te lo puedes robar", en eso se acerco una empleada de la tienda "Le puedo ayudar en algo". Y ya se puso a ver colores y no se que cosas con mi hermana, yo no entendía nada.

Finalmente mi hermana se decidió a comprar aquel que si tenía seguro. "Si, me llevo este", "Ok" y cuando esperabamos que abriera el seguro ese la chava esta solo rompió el carton y sacó la cosa esa. Digo, creo que sin necesidad de pedirlo eso lo podiamos haber hecho nosotros ¿no?. No sé pero esos candados me parecen bastante estupidos porque si me quiero robar algo basta con eso, romper el carton.El caso es que el recibo telefonico llegó y de nueva cuenta fui a Telcel, necesitaba darles 10 números de llamadas entrantes o salientes recientes y las fechas de las 2 ultimas recargas... listo, les dí los datos. Me pasan a ventanilla de nuevo y empieza el tramite. "No tiene otros 10 números?", "¿Perdón?", "Es que el sistema no me da ninguno de estos" (con trabajos completé 10 y querían otros 10), "No, son los unicos números, soy cliente fantasma?", "Dejame checar de la otra forma" Desconozco cual sea la otra forma pero estuvieron cerca de 20 minutos checando mis números y las fechas de las recargas. Finalmente encontraron 5 números y me dijeron "Vamos a hacer el cambio". Tardaron como media hora mas y casi me salen con la jalada de que el comprobante de domicilio tenía que estar a mi nombre. Total, se hizo el cambio y tras llevarse mi autografo (3 autografos) podía salir de ahí.

En eso ví en el mostrador un telefono de oferta, que em agradó bastante... Despues de pensarlo dije "A la china, de una vez cambio el remedo de telefono que traigo, total, ya no voy a necesitar dar de alta el sistema porque me voy a quedar mi chip". ¿Que pasó?... Ese telefono, expresamente ese no lo tienen en existencia... cualquier otro si pero ese no ¬¬Ya me había entusiasmado con ese telefono y nada...Total que me eché como 2 horas en Telcel y no fueron ni para invitarme a desayunar (y vaya que ya tenía hambre). La primer foto del post es el centro de atención al que fui en Parque Tezontle donde la tipa de recepción supo cagarme... la odio a la muy perra. Bueno, no tanto pero da la impresión que se siente la dueña y tuve que alzarle la voz y decirle que "no mame" para que se aplacara. en fin, pinche servicio, si Movi no estuviera tan chafa estaría pensdando en cambiarme pero no.