¿LA MEJOR CONEXIÓN A INTERNET?

Simón!!! (o sea que no)

Yo soy una de esas personas que ve poca televisión por diferentes razones -una de ellas es que puedes tener 837 canales y pese a eso nunca hay nada interesante- y a pesar de ver poca tv he visto varios comerciales de Cablevisión en los que pregonan de tener la mejor conexión a internet y al mejor precio.

Por si eso no fuera poco salen tirándole al servicio de -la compañia de telefonos- argumentando que es muy lento y que es el mas caro. En la experiencia propia no hay nada mas alejado de la realidad.

En casa tengo el internet de la 'compañia de teléfonos', es decir el Infinitum de Telmex y NUNCA, en los casi 4 años que tenemos el servicio con ellos hemos tenido falta de señal o baja velocidad en la conexión, literalmente mi conexión vuela.

En contraparte, en el trabajo tenemos el que se anuncia como la mejor conexión y puedo decir que su servicio de Internet, asi como su servicio a clientes es una MIERDA. La conexión fluctua mucho y constantemente hay que recargar las páginas, y eso cuando a pleno día no le están dando mantenimiento general a la red y por ende el servicio no existe.

Al momento que escribo esto, en el trabajo POR FIN -tras 5 días y 3 horas- tenemos señal y no solo nosotros sino toda la zona que contrató el servicio de Cablevisión -la competencia incluída-, lo curioso es que las personas a las que les decíamos que no teníamos servicio de inmediato preguntan si tenemos el de Cable.

¿No sería mejor que en lugar de gastar tanto dinero en publicidad, le invirtieran mas a su infraestructura para dar un mejor servicio?. Por si fuera poco no solo su servicio de internet es malo, como mencioné antes, la atención a clientes es igual de mala ya que nunca puede uno comunicarse a su línea teléfonica y cuando llega a entrar una llamada hay que navegar entre 2,300 menús de opciones para que después de eso y sin que ningún ejecutivo haya contestado dejar al cliente esperando en la línea.

Cablevisión apesta!!!